O que é a novo e-pay ?

A novo e-pay é uma nova Bandeira de crédito/débito que utiliza o celular como forma de pagamento. Tem a mesma função do cartão de crédito/débito, porém utiliza o celular ao invés do cartão plástico e possui mecanismos de segurança muito mais avançados.

Quem pode utilizar a novo e-pay ?

- Estabelecimentos comerciais que desejam receber suas vendas através do celular;
- Pessoas físicas que desejam habilitar seu celular para realizar compras através do aparelho;
- Empresas que buscam alternativas mais eficazes para proporcionar benefícios aos seus colaboradores, como o Vale Refeição no celular, por exemplo.

Qualquer tipo de aparelho pode utilizar a novo e-pay ?

Sim, o sistema novo e-pay pode ser utilizado em qualquer modelo de aparelho, independente da marca, do fabricante ou da operadora de telefonia móvel. Pode inclusive ser utilizado até mesmo sem sinal ou linha telefônica.

Como funciona o pagamento da fatura? É separada da conta do celular?

Sim é totalmente separada. Funciona normalmente como nos cartões de crédito. Você escolhe a melhor data para o vencimento, recebe a fatura em casa ou pela internet e pode pagar em qualquer agência bancária.

O que tenho que pagar para ser um usuário do pagamento via celular?

Para pessoa física não há nenhuma taxa para ser um cliente novo e-pay, exceto se desejar adquirir o pacote de SMS para receber as confirmações de suas compras, que nesse caso tem um custo mensal de R$ 2,50. Porém, não é obrigatório ser adquirido para usar o celular como meio de pagamento.

Para estabelecimentos comerciais, existe uma taxa administrativa sobre os valores movimentados através do sistema novo e-pay , e no caso de necessitar de um POS celular, uma mensalidade.

Onde posso utilizar o pagamento via celular novo e-pay ?

Em todos os estabelecimentos afiliados, que podem ser consultados no link “estabelecimentos credenciados” na home Page do site.

Pessoas físicas podem comprar indo diretamente no estabelecimento afiliado ou à distância, pelo telefone ou internet, quando o estabelecimento oferecer essa alternativa de compra.

Porque o sistema novo e-pay é mais seguro?

Porque para realizar uma transação é necessário que o usuário tenha uma senha pessoal de acesso ao N-Token do celular, que somente após informada a senha e gerado o código aleatório de token é que torna-se possível concretizar a transação. Nenhum outro meio de pagamento oferece os mecanismos de segurança do sistema novo e-pay .

O que é o N-Token?

Trata-se de um dispositivo (aplicativo) instalado diretamente no celular que gera códigos aleatórios que autorizam uma transação. Para cada transação é gerado um código único, imediatamente mudado após seu uso. Esse dispositivo é igual aos pequenos chaveiros de Token disponibilizados por alguns bancos para que o cliente possa fazer qualquer transação pela internet, porém, com a facilidade de estar instalado no celular e com um sistema mais avançado de troca do código.

Qual a origem da novo e-pay ?

A novo e-pay é uma empresa 100% brasileira, que atua com parcerias sólidas para garantir sua operação, como T-Systems, FIT HP e Austin Rating.

Se o meu celular for pré pago e não tiver créditos eu posso pagar minhas compras via celular?

Sim, o pagamento via celular novo e-pay independe da sua linha telefônica, portanto não importa se há ou não créditos em sua linha.

Se eu estiver em atraso de pagamento da minha linha do celular pós pago, eu posso pagar minhas compras via celular?

Sim, o pagamento via celular novo e-pay independe da sua linha telefônica, portanto não importa se houve ou não o pagamento de sua conta do seu celular pós pago.

Se o meu celular for roubado ou perdido, qual a segurança que tenho?

Além dos meios tradicionais que você teria normalmente em um cartão de crédito, que consiste em ligar para central e pedir o bloqueio, com a novo e-pay o uso do celular para compra é condicionado ao acesso por senha para geração do código de token. Logo, torna-se praticamente impossível comprar com um celular que foi roubado ou que você tenha perdido.