Qu’est-ce que novo e-pay ?

Le novo e-pay est un nouveau système de crédit et débit qui utilise le mobile comme un moyen de paiement. Sa fonction est la même que la carte de crédit . Celle-ci est remplacée par un téléphone portable bénéficiant de moyens de sécurité considérables.

Qui peut utiliser le novo e-pay ?

-Des Établissements qui souhaitent recevoir le paiement de ses ventes par le biais du téléphone mobile ;
-Les personnes qui souhaitent utiliser leurs téléphones mobiles comme moyen de paiement ;
- Les Entreprises recherchant des alternatives plus efficaces pour en faire bénéficier leurs employés et leurs partenaires.

Tous les modèles de portables peuvent-ils utiliser novo e-pay ?

Oui, le système novo e-pay peut être utilisé sur tous les modèles d'appareil, indépendamment de leurs marques de mobile et des opérateurs de téléphonie mobile. Ce système peut même être utilisé lorsqu’il n’y a pas de réseau ou si il n’a pas été souscrit à un operateur.

Comment fonctionne le paiement de la facture ? Est-il séparé du compte mobile?

Oui ! Tout est complètement séparé. Cela fonctionne comme dans les cartes de crédit. Vous choisissez la meilleure date pour payer votre facture et vous la recevez chez vous ou sur Internet et pouvez la payer dans toutes les Banques.

Que dois-je payer pour devenir un utilisateur du règlement par téléphone mobile?

Pour les clients, il n’y a aucun frais, sauf si ceux-ci souhaitent acquérir le package SMS afin de recevoir la confirmation de leurs achats. Dans ce cas, le coût mensuel est de 2.50. Cependant, il n’est pas indispensable d’acquérir un pack pour utiliser le téléphone mobile comme moyen de paiement.

Pour les magasins, les frais d’administrations sont calculés sur le montant de dépenses des clients utilisant le système novo e-pay. Un tarif mensuel est obligatoire pour acquérir une POS Mobile.

Où puis-je utiliser le paiement par téléphone mobile avec le système novo e-pay ?

Dans tous les établissements affiliés ( voir sur la page d’accueil du site le lien « établissements affiliés »)
Les clients, dans le cas où l’établissement offre ces alternatives d’achat, peuvent choisir de régler soit dans l’établissement, soit à distance par téléphone ou internet.

Pourquoi le système NOVO e-pay est-il plus sécurisé?

Car pour effectuer une transaction, il est nécessaire que l'utilisateur dispose d'un mot de passe personnel pour accéder au n-token dans son mobile. C’est dire, qu’après avoir donné son mot de passe, un code n-token est généré au hasard et c’est seulement après cette opération, qu’il sera possible de conclure la transaction. Aucun autre moyen de paiement n'offre le même système de sécurité que novo e-pay.

Qu'est-ce que le n-token?

Il s'agit d'un système (application) installé directement sur votre téléphone mobile, et qui génère des codes aléatoires afin d’autoriser une transaction. Pour chaque transaction, est généré un code unique, qui sera modifié juste après son utilisation. Ce système est similaire au petit jeton keyrings fourni par certaines banques avec lequel le client peut effectuer toute transaction sur Internet . Cependant , les avantages ici sont la simplicité de l’installation sur le téléphone et le système moderne du code.

Quelle est l'origine de novo e-pay ?

novo e-pay est une société 100% brésilienne fonctionnant avec des partenariats solides pour assurer ses opérations, comme par exemple T-systems, HP et Austin Rating FIT.

Si mon téléphone mobile fonctionne avec une carte prépayée (sans forfait) et qu’il n’y a plus de crédit, puis-je quand même payer mes achats grâce à celui-ci?

OUi, car le paiement avec le téléphone mobile novo e-pay est indépendant de votre ligne téléphonique. Le crédit présent ou non sur votre ligne n’a aucune influence.

Si je suis en retard sur le paiement de la facture de mon opérateur de téléphone mobile, puis-je payer mes achats par le portable?

Oui, car le paiement avec un téléphone mobile novo e-pay est indépendant de votre ligne téléphonique. Peu importe, le retard de paiement de la facture de votre opérateur téléphonique.

Si Mon téléphone mobile a été volé ou perdu, quelle est ma sécurité?

Outre les moyens dont vous disposez si vous voulez faire opposition sur votre carte de crédit (appel au service client). La nouveauté du système novo, est qu’avec le mot de passe et le code n-token, il est presque impossible d’acheter avec un téléphone volé ou perdu !